Ukoliko imate pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, prikupljanjem ili obradom podataka ili iz nekog razloga, želite da povučete saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu: info@emprom.rs, a mi ćemo dalje postupiti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka kupaca.
Korišćenje Internet kolačića (Cookies)
Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.
Na emprom.rs koriste se sledeći kolačići:
1. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u omiljene i koji se čuva 365 dana
2. Kolačić kojim dodajete neki proizvod u korpu i koji se čuva 365 dana
3. Kolačić koji vam omogućava da vidite koje proizvode ste prethono pogledali i koji se čuva 365 dana
Softver za analizu saobraćaja od strane treceg lica
Ovaj sajt koristi usluge Google Analytics servisa za analizu podataka na web-u koje obezbeduju kompanije Google, Inc. ("Google"). Ove usluge nam pomažu da unapredimo Vaše iskustvo boravka na našem sajtu. Servisi ukljucuju korišcenje kolačića koji se cuvaju na vašem računaru/uređaju i sadrže informacije o vašoj poseti našem sajtu kao što su: trajanje posete, posećene stranice, zemlja iz koje dolazite, tip pretraživaca koje koristite, uređaj koji koristite itd... Ukoliko želite da se informišete više o uslugama Google Analytics, uključujući i nacin kako da se odjavite sa servisa, posetite stranice https://www.google.com/analytics/ i https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Facebook i Google Adwords
Koristimo reklamni potencijal Facebook-a (Piksela) koji se dodaje na stranice emprom.rs što nam omogućava slanje podataka o aktivnostima posetilaca na emprom.rs. Pomoću Piksela, Facebook kreira posebnu publiku koja posećuje odredene stranice ili skup stranica na kojima vrše konverzaciju. Ne prenosimo i ne objavljujemo licne podatke Facebook-u.
Pomocu Google Adwords remarketinga možemo kreirati prilagođenu publiku koja posećuje određenu stranicu ili skup stranica i/ili vrši konverzaciju na emprom.rs. Servis Google Aswords koristimo za prikazivanje reklamnih kampanja kroz specificne i relevantne oglase kreiranoj publici. Ne prenosimo i ne objavljujemo nikakve lične podatke naših posetilaca Google-u. Na stranici https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated možete izvršiti podešanja reklamnih oglasa koje želite ili ne želite da vidite.
Informacije o obradi podataka o ličnosti
Emprom doo visoko ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažnja je usmerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.
Kada nam prosledite Vaše lične informacije, pristajete na praksu korišćenja informacija na način kako je to opisano u ovoj Polisi.
Podaci se prenose između Emprom doo i klijenta u elektronskom obliku, putem šifrovane internet veze, a potom čuvaju na infrastrukturi koja je zaštićena od neovlašćenog pristupa.
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti predstavlja pristanak lica, koji se daje prilikom zasnivanja ugovornog odnosa u vezi sa registracijom ili kupovinom, a sve u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije.
Lice odgovorno za obradu podataka
Emprom doo
Matični broj: 21766402
Zakonski zastupnik: Stefan Bošković
E-mail: info@emprom.rs
Telefon: 066 440 660
Radno vreme: 08:00-14:30h svakim danom izuzev nedelje
Svrha prikupljanja i obrade podataka
Možemo vam zatražiti vaše lične informacije u sledećim slučajevima:
Podaci o ličnosti prikupljaju se radi vođenja evidencije o tome koje je lice izrazilo interesovanje za neki proizvod, kao i radi realizacije prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa u vezi kupoprodaje i garancije.
Podaci o ličnosti se čuvaju sve dok klijent ne zatraži brisanje iz bilo kog razloga.
Tipovi prikupljanih informacija
Informacije koje Emprom doo može prikupljati su:
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o Vama, iste će biti korišćene isključivo u svrhe za koje su i dostavljene.
Kao primer ovog tipa prikupljanja informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena porudžbina.
Način korišćenja podataka
Prikupljene informacije se koriste za:
1. Potrebe vođenja kupaca, njihovih porudžbina u sistemu i izvršenje usluge (dostava kupljenog proizvoda)
2. Pružanje korisničkih servisa / garancije
3. Poboljšanje efektivnosti naših web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
4. Slanje informacija u marketinške svrhe;
Prikupljeni podaci se ne dele sa bilo kojim trećim licem u Srbiji ili izvan nje.
Opoziv pristanka za obradu podataka i pravne posledice opoziva
Svaki naš korisnik ima pravo da opozove prethodno dati pristanak za obradu podataka o ličnosti koje obrađuje Emprom doo. Pravna posledica opoziva je prestanak ugovornog odnosa između Emprom doo i klijenta, zbog nemogućnosti održanja ugovora na snazi, što za sobom povlači prestanak mogućnosti pružanja daljih usluga.